En un entorno industrial donde cada decisión puede definir el destino de una empresa, “Industrial Scientist” emerge como un faro de innovación y resolución de problemas. Este libro, escrito por el reconocido especialista en optimización de procesos, César Eduardo da Silva , es un verdadero manual para quien quiera trascender los límites de la convencionalidad y aprovechar la eficiencia y la calidad en el sector. Con una trayectoria envidiable, liderando más de 2.500 proyectos en empresas de renombre como WEG y Electrolux, Silva comparte sus experiencias y métodos que prometen transformar a los profesionales de la industria en verdaderos científicos capaces de enfrentar y resolver los desafíos más complejos.
Diferenciándose de otros textos del género, “Científico Industrial” propone una inmersión profunda en el desarrollo de una mentalidad innovadora, utilizando la lógica creativa y el método científico para no sólo afrontar, sino anticipar los problemas, aumentando la competitividad y sostenibilidad de los procesos industriales. El libro no solo aborda técnicas para la mejora continua, sino que también analiza dilemas contemporáneos como la desconexión entre las promesas de la Industria 4.0 y la realidad de las habilidades profesionales, ofreciendo un camino hacia una verdadera innovación preventiva y excelencia operativa. Un trabajo indispensable para los profesionales que buscan no sólo adaptarse a los cambios, sino liderarlos, “Científico Industrial” es la clave para desbloquear un nuevo nivel de éxito y eficiencia en la industria.
¿Cómo describiría la importancia del enfoque del “científico industrial” para la eficiencia y la productividad en la industria?
Es un enfoque alternativo e inteligente para aumentar la productividad empresarial, ya que utiliza un método basado en el razonamiento crítico y creativo. Estas habilidades pueden perfeccionarse en profesionales de la industria que aportan soluciones nunca imaginadas utilizando el método. ¿Estás haciendo lo mejor que puedes con los recursos que tienes?
¿Cuáles fueron los principales desafíos a los que se enfrentó al liderar proyectos de optimización en grandes empresas?
Varios, quizás uno de los más grandes es el ego de algunos directivos, la vanidad de algunas personas y la falta de disciplina para la acción. Me explico: Ego: Cuando cambia la dirección, muchas veces se ve al nuevo directivo destruyendo lo que hizo el anterior, ya sea eliminando inversiones, despidiendo gente o recortando el “café”.
Sobre la vanidad: A menudo se ven bonitos discursos en la inauguración de programas de mejora en las empresas, sin embargo lo que importa son las acciones tomadas. La vanidad se observa cuando el directivo de la empresa dirige a su equipo a realizar acciones que lo beneficiarán a él en detrimento de acciones que benefician a la empresa.
En su libro “Industrial Scientist” menciona la necesidad de combinar pensamiento crítico, creatividad y rigor científico para lograr resultados excepcionales. ¿Cómo se manifiestan estos elementos en tus experiencias prácticas?
En nuestros 2500 proyectos realizados en la industria pudimos observar la variación en el desempeño de las personas al ejecutar proyectos, y en los últimos años hemos prestado más atención al 5% que está muy por encima del promedio. Como buenos formadores científicos, pudimos descifrar el método que llamamos Creatividad Lógica en su comportamiento, y nos dimos cuenta de que utilizaban estos elementos en su vida diaria. El libro contiene detalles de lo que hace en la práctica este 5% muy por encima de la media, ilustrado con ejemplos reales de cómo lo hicieron.
Abordas la importancia de la innovación preventiva en tu trabajo. ¿Podrías explicar más sobre este concepto y cómo se puede aplicar en la industria?
Este es uno de los conceptos del pilar 1 de la Creatividad Lógica. Observamos que este concepto es aplicado en la práctica por un 5% por encima de la media. Solían estar siempre un paso por delante de los demás. En un caso que está en el libro, a uno de los Científicos Industriales le ordenaron recortar un 10% de su presupuesto, por lo que utilizando el método creó un proyecto que le permitió recortar un 50% en el costo de un determinado repuesto (mantenimiento). , sin cambiar la calidad, lo que le puso un paso por delante de sus compañeros que obedientemente recortan el 10% sin pensar.
En un mercado estándar, ¿cómo puede la industria diferenciarse y destacarse? ¿Cuáles son los principales aspectos que se deben considerar en este proceso?
Mires donde mires, dondequiera que estés, hay un producto de alguna industria. El Científico Industrial destaca la industria que adopta el método porque se vuelve más eficiente, cuesta menos, tiene mejor calidad y se vuelve más innovador. El profesional se destaca porque también se vuelve más innovador, genera valor y, por tanto, es valorado.
Menciona el dilema de la Industria 4.0 con 0,4 personas. ¿Podría darnos más detalles sobre este dilema y cómo afecta a la dinámica industrial actual?
La Industria 4.0 abarca un amplio sistema de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, la robótica, el internet de las cosas y la computación en la nube que están cambiando las formas de producción y los modelos de negocio. Estas tecnologías generan una cantidad absurda (y barata) de datos. La gran pregunta que me hago es ¿quién interpretará los datos que se están generando? ¿Quién guiará la inteligencia artificial para un uso específico en su negocio? ¿Quién le hará a la IA las buenas preguntas? ¿Quién discernirá qué datos son útiles y cuáles son basura (señal y ruido)?
Veo en 2024 industrias con directores que, a la primera señal de caída de las ventas, despiden a las personas que más ganan o invierten en la formación de su personal. Este es un hermoso ejemplo de una industria 4.0 con un administrador 0.4. En este escenario, ¿de qué sirve un robot de soldadura con IA si el modelo de gestión es de los años 70?
¿Cómo sugiere que los profesionales utilicen el razonamiento creativo en entornos que no estimulan la creatividad?
Muchos profesionales que vi usando el razonamiento creativo no se consideraban creativos. Sin embargo, nos dimos cuenta de que cuando empezamos a hablar de los conceptos de creatividad en los proyectos, como apertura a la serendipia o exaltación de ideas; la gente empezó a ser más creativa.
Hay que prepararse y formarse para ser creativo, y esto es perfectamente viable para las personas que quieren ser mejores en lo que hacen. Un consejo práctico para el lector es: ejercite la curiosidad, pregunte no sólo “cómo” funciona algo, sino también “por qué” funciona. Sólo eso cambia mucho tu punto de vista.
En su libro, aborda la cuestión de cuándo rendirse o retrasar es el mejor curso de acción. ¿Podría compartir ejemplos prácticos o pautas sobre cómo tomar esta decisión?
Algunos proyectos llegan a un punto en el que ya no son viables, ni económicamente ni siquiera en términos de plazos. La gran pregunta es utilizar el pensamiento crítico para comprender. Me refiero a la falacia del Concorde, que fue un proyecto que llegó a un punto en el que se había gastado tanto más dinero del previsto que sus líderes decidieron completarlo a cualquier precio. Y el resultado lo conoce todo el mundo: hace tiempo que no vuela ningún avión Concorde.
Esto viola uno de los axiomas de los inversores suizos: “Cuando pierdas en un tira y afloja contra un tigre, suelta la cuerda, porque siempre puedes comprar una cuerda nueva. No puedo decir lo mismo de tu brazo”. La gran habilidad a desarrollar en los profesionales, por tanto, es el razonamiento crítico y creativo.
Destaca la importancia de desarrollar un cambio de perspectiva para promover el ahorro de recursos y la reducción de residuos en la industria. ¿Cómo pueden los profesionales iniciar este cambio en sus prácticas diarias?
Además de la contabilidad de costes común, donde realizamos estudios económicos para verificar la viabilidad económica de un proyecto, los costes hay que verlos en forma de valor. ¿Qué valor aporta ese costo determinado a la empresa y a quién? Y aquí no hablo sólo de dinero, por ejemplo: si creas un espacio para que la gente tome un café en tu empresa, favorecerá algunos puntos del razonamiento creativo, como la incubación de ideas. La mayoría de la gente acude a cafeterías para tomarse un descanso o desestresarse, y este es el mejor momento para intercambiar ideas y desbloquear muchas cuestiones que antes parecían insolubles para ese profesional. Si recortas este “coste” en tu empresa a muy corto plazo ahorrarás dinero, y a largo plazo tendrás grandes pérdidas, así que cuando hables de costes empieza a pensar más allá del dinero.
Para los profesionales que buscan destacarse e innovar en sus áreas de especialización, ¿qué pasos iniciales recomendaría, basándose en las enseñanzas de su libro “Industrial Scientist”?
Al igual que los productos, las preguntas también tienen calidad. Algunas son bajas, otras son aceptables y otras son muy buenas. Intenta mejorar la calidad de las preguntas que haces en tu vida diaria. Intenta mejorar tu red (otro concepto de razonamiento creativo) asistiendo a eventos profesionales, realizando cursos, hablando con expertos, leyendo libros… Así mejorarás el buen profesional que ya eres, ese es el espíritu del Científico Industrial. .
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